Kérdés: Történt a házunkban egy teljeskörű felújítás. A víz-gáz fűtésszerelőtől semmilyen számlát nem kaptunk. Ezalatt értve a kazánt is, melyről semmilyen papírt nem kaptunk (garancia papír, beüzemelési jegyzőkönyv). Január 2-án eljött pár szállítólevéllel és jegyzetre összeskiccelt számokkal, amit kért kifizetésre, mi ezt sokalltuk, nem fizettük ki. Ezeken sok olyan dolog van, ami nem valós tétel, a munkadíjról nem is beszélve. Ezért kértünk minden számlát, azóta sem kaptunk semmit, pedig december 9-e óta az ingatlanban lakunk. Ebben a legdurvább, hogy ez a szerelő a bátyám. Kérem segítsen, ilyen esetben, mik a jogaim, illetve a kötelességeim?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Ön jogosan követelheti az említett dokumentumokat, bizonylatokat, és az ezek hiányából folyó hátrányos következmények miatt kárának megtérítését is. Javasolt mindezekre írásban felszólítani, és ha nem teljesíti, peres úton is érvényesítheti a követelését. Vita esetén érdemes ügyvéd segítségét kérni.