Kérdés: 2020 elején négyen elhatároztuk, hogy Amerikába utazunk és bérelt gépkocsival bejárjuk a 66-os utat. Az utazást egy Kft. szervezte és az ajánlatban megadott összeget a barátommal mindketten átutaltuk az irodának. Másik barátom és felesége egy héttel később utalta a pénzt, s amikor kiderült, hogy a pandémia miatt nem utazhatunk, másik barátomék visszakérték és vissza is kapták a befizetett összeget (kezelési költség levonása után). A barátom, mint szerződő fél – nevemben is ő járt el és írta alá a szerződést – beleegyezett a voucher elfogadásába, amit 2021. dec. 31-ig lehet felhasználni. Szeretnénk visszakapni a pénzünket, de a szegedi székhelyű iroda júliusban azt a választ adta, hogy nem zárkózik el a pénz visszafizetésétől, de erről majd a voucher lejáratakor beszéljünk újra. Én attól tartok, hogy – mivel nem használtuk fel a vouchert dec. 31-ig – az iroda nem fizeti vissza a befizetett összeget. Hogy kaphatjuk vissza a pénzünket?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Jelen esetben az önök között létrejött szerződés az irányadó, javaslom, hogy az alapján próbáljanak megegyezni. Pontosan milyen szerződést és milyen tartalommal kötöttek? Annak ismerete nélkül nem lehet korrekt állásfoglalást adni.